تسري هذه الشروط والأحكام على الزوار والعملاء والمستخدمين المسجلين وكل شخص يدخل إلى موقع بوراشد للعطور أو يستخدم خدماته.

باستخدام الموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الشحن والتوصيل وسياسة الاسترجاع واسترداد الأموال.

تشير عبارات «بوراشد» أو «نحن» أو «لنا» إلى بوراشد للعطور، بينما تشير عبارات «أنت» أو «العميل» إلى الشخص الذي يستخدم الموقع أو يشتري المنتجات.

يجب أن تتمتع بالأهلية القانونية اللازمة في دولتك لإبرام عقد شراء، أو أن تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

توافق على استخدام الموقع فقط لأغراض الشراء الشخصية أو التجارية المشروعة، وبما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.

يجوز لنا تقييد أو تعليق الدخول إلى الموقع إذا كان لدينا سبب معقول للاعتقاد بحدوث مخالفة لهذه الشروط أو استخدام الموقع بطريقة احتيالية أو غير قانونية.

نسعى إلى عرض أوصاف المنتجات وأحجامها ومكوناتها ونفحاتها العطرية وصورها وغيرها من المعلومات بأكبر قدر ممكن من الدقة.

قد تبدو ألوان المنتجات وعبواتها مختلفة قليلًا حسب إعدادات الشاشة والجهاز والإضاءة أو نتيجة تحديثات تجريها الشركة المصنعة أو العلامة التجارية.

لا تعني الاختلافات البسيطة في العبوة أو اللون أو طريقة العرض أو الملصق بالضرورة أن المنتج غير صحيح أو معيب.

قد يختلف إدراك العطر وفوحانه وثباته حسب نوع البشرة والبيئة وطريقة الاستخدام والتخزين والتفضيلات الشخصية.

تظهر أسعار المنتجات بالعملة المحددة أو المتاحة لسوقك، وقد تختلف حسب الدولة وتحويل العملات والضرائب والعروض والأسعار المحلية.

يتم عرض الضرائب ورسوم الشحن وأي رسوم إضافية مطبقة في صفحة الدفع عندما يكون ذلك مطلوبًا.

نحتفظ بحق تحديث أسعار المنتجات والعروض الترويجية في أي وقت قبل تأكيد الطلب.

في حالة حدوث خطأ واضح في السعر أو خطأ تقني أو مطبعي، يجوز لنا التواصل معك لتصحيح الطلب أو إلغائه ورد المبلغ المدفوع.

يعد تقديم الطلب عبر الموقع عرضًا منك لشراء المنتجات المختارة وفقًا لهذه الشروط.

لا يعني استلام رسالة تأكيد آلية للطلب بالضرورة أن الطلب قد تم قبوله نهائيًا أو شحنه.

يجوز لنا التحقق من الدفع وتوفر المنتجات وبيانات العميل وعنوان التوصيل وغيرها من المعلومات المرتبطة بالطلب قبل تجهيزه.

يجوز لنا رفض الطلب أو تقييده أو إلغاؤه عند الضرورة، بما في ذلك الحالات التالية:

• عدم توفر المنتج أو عدم كفاية المخزون.
• وجود خطأ في السعر أو معلومات المنتج.
• الاشتباه في الاحتيال أو استخدام وسيلة دفع غير مصرح بها.
• عدم اكتمال بيانات العميل أو عدم دقتها.
• وجود قيود على التوصيل أو عدم دعم موقع الاستلام.
• طلب كميات كبيرة بصورة غير معتادة بهدف إعادة بيع غير مصرح بها.
• مخالفة هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.

إذا تم تحصيل قيمة طلب تم إلغاؤه، فسيتم رد المبلغ المستحق إلى طريقة الدفع الأصلية متى كان ذلك ممكنًا.

تظهر طرق الدفع المتاحة داخل صفحة الدفع في شوبيفاي، وقد تختلف حسب موقعك وعملتك والطلب الذي تقدمه.

بتقديم بيانات الدفع، فإنك تؤكد أنك مخول باستخدام طريقة الدفع المختارة، وأن المعلومات المقدمة كاملة وصحيحة.

قد تتم معالجة المدفوعات من خلال شوبيفاي أو مزودي خدمات دفع خارجيين معتمدين، وفقًا لشروطهم وإجراءاتهم الأمنية.

قد يتم تعليق الطلب أو إلغاؤه إذا تم رفض الدفع أو إلغاؤه أو الاعتراض عليه أو تعذر التحقق منه.

يعتمد توفر التوصيل وطرق الشحن والرسوم والمدة التقديرية على موقع الاستلام والخيارات التي تظهر أثناء إتمام الطلب.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان توصيل ورقم هاتف صحيحين وجميع البيانات اللازمة لإتمام التوصيل.

مدد التوصيل تقديرية وغير مضمونة، وقد تتأثر بعمليات شركة الشحن والعطلات الرسمية والطقس والجمارك وارتفاع حجم الطلبات أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

يمكن الاطلاع على التفاصيل الكاملة من خلال سياسة الشحن والتوصيل .

تعتمد أهلية الاسترجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال على حالة المنتج وسبب الطلب وحقوق المستهلك المطبقة والشروط الواردة في سياسة الاسترجاع واسترداد الأموال.

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة وضمان الجودة، قد لا تكون العطور المفتوحة أو المستخدمة أو المتضررة أو المعدلة قابلة للاسترجاع، ما لم تكن معيبة أو غير صحيحة أو مشمولة بحق قانوني إلزامي.

يجب على العميل فحص الطلب فور استلامه والتواصل معنا خلال المدة المحددة في سياسة الاسترجاع إذا كان المنتج غير صحيح أو ناقصًا أو تالفًا.

يمكن الاطلاع على شروط الاسترجاع الكاملة من خلال سياسة الاسترجاع واسترداد الأموال .

قد تخضع العروض والهدايا والباقات ورموز الخصم لشروط منفصلة ومتطلبات أهلية وحد أدنى لقيمة الطلب وتواريخ انتهاء محددة.

ما لم ينص على خلاف ذلك، لا يمكن الجمع بين رموز الخصم أو تحويلها أو استبدالها نقدًا أو تطبيقها بعد إرسال الطلب.

قد يتم إلغاء المزايا الترويجية عند استرجاع الطلب أو رد جزء من قيمته أو إلغائه أو ثبوت عدم استحقاقه للعرض.

يجوز لنا سحب العرض أو تعديله قبل استخدامه، مع مراعاة متطلبات حماية المستهلك المطبقة.

تتحمل مسؤولية تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة للحساب والتواصل والفواتير والتوصيل.

كما تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وأي نشاط يتم من خلال حسابك.

يرجى التواصل معنا فورًا إذا اشتبهت في استخدام غير مصرح به لحسابك أو معلوماتك الشخصية.

يجوز لنا تعليق الحساب أو إغلاقه إذا تم استخدامه بصورة غير قانونية أو احتيالية أو بالمخالفة لهذه الشروط.

يحظر استخدام الموقع أو محتواه في أي من الأغراض التالية:

• مخالفة أي قانون أو لائحة معمول بها.
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية.
• محاولة الدخول غير المصرح به إلى الحسابات أو الأنظمة.
• إدخال فيروسات أو برامج ضارة أو أكواد مؤذية.
• التدخل في تشغيل الموقع أو أمنه.
• جمع بيانات العملاء أو الموقع دون تصريح.
• انتحال شخصية شخص آخر أو تقديم هوية مضللة.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية.
• استخدام أدوات آلية لنسخ الموقع أو جمع محتواه أو إرباك خوادمه.
• شراء المنتجات بهدف إعادة بيع غير قانونية أو غير مصرح بها.

اسم بوراشد وشعارها وهويتها وتصميم الموقع والنصوص والصور وعرض المنتجات والرسومات وغيرها من المحتويات الأصلية مملوكة لبوراشد للعطور أو مرخصة لها.

لا يجوز نسخ المحتوى أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو توزيعه أو إعادة نشره أو استخدامه تجاريًا دون موافقة كتابية مسبقة، إلا في الحدود التي يسمح بها القانون.

تظل العلامات التجارية والأسماء ومواد المنتجات التابعة للغير ملكًا لأصحابها المعنيين.

تتم استضافة وتشغيل متجرنا الإلكتروني من خلال منصة شوبيفاي، كما قد نستخدم خدمات خارجية للدفع والشحن والتحليلات والتسويق وخدمة العملاء وغيرها من وظائف المتجر.

قد يخضع استخدام بعض الخدمات الخارجية أيضًا لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بمزودي تلك الخدمات.

يتم توفير روابط المواقع الخارجية لسهولة الاستخدام، ولا نتحكم في محتواها أو توفرها أو ممارساتها ولا نتحمل المسؤولية عنها.

عند إرسال تقييم أو صورة أو شهادة أو أي محتوى آخر، فإنك تؤكد أنه صحيح ومشروع ولا ينتهك حقوق أي شخص آخر.

تمنح بوراشد للعطور الإذن بعرض المحتوى المرسل وإعادة إنتاجه واستخدامه لأغراض المتجر وخدمة العملاء والتسويق، وفقًا لقوانين الخصوصية وحماية المستهلك المعمول بها.

يجوز لنا حذف المحتوى المسيء أو المضلل أو غير المرتبط بالموضوع أو غير القانوني أو الاحتيالي أو الذي يتضمن معلومات شخصية أو سرية.

نسعى إلى إبقاء الموقع دقيقًا ومتاحًا وآمنًا، لكننا لا نضمن أن يكون الدخول إليه متاحًا بصورة مستمرة أو خاليًا من الأخطاء.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل بوراشد للعطور المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو تعذر استخدامه.

لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من أي مسؤولية أو حق للمستهلك لا يجوز قانونًا استبعاده أو تقييده.

يجب اتباع الملصقات وتعليمات الاستخدام والتحذيرات وتوصيات التخزين الخاصة بالمنتج، والتوقف عن الاستخدام وطلب المشورة المناسبة عند حدوث أي تفاعل غير مرغوب فيه.

تتم معالجة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية .

باستخدام الموقع، فإنك تقر بإمكانية معالجة المعلومات من خلال شوبيفاي ومزودي الخدمات المعتمدين بالقدر اللازم لتشغيل المتجر ومعالجة الطلبات وتقديم الخدمات.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط لتعكس التغييرات في الخدمات أو المنتجات أو عمليات العمل أو التقنية أو الالتزامات القانونية.

سيتم نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

يعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث قبولًا بالشروط المعدلة في الحدود التي يسمح بها القانون.

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ أو باطل، فستظل البنود الأخرى سارية في الحدود التي يسمح بها القانون.

تشكل هذه الشروط والسياسات المشار إليها الاتفاق المنظم لاستخدامك للموقع وعمليات الشراء من متجرنا الإلكتروني.

لا يعد عدم تنفيذ أحد البنود تنازلًا دائمًا عن ذلك البند أو أي حق آخر.

تخضع هذه الشروط للقوانين المطبقة على الكيان القانوني التابع لبوراشد للعطور والمسؤول عن طلبك، بالإضافة إلى قوانين حماية المستهلك الإلزامية التي تنطبق عليك.

نشجع العملاء على التواصل مع فريقنا أولًا حتى يمكن مراجعة أي شكوى أو نزاع والعمل على حله بصورة عادلة.

لا تلغي هذه الشروط أي حقوق أو وسائل حماية قانونية إلزامية متاحة للمستهلك بموجب القانون المعمول به.

للاستفسار عن هذه الشروط أو أحد المنتجات أو طلب قائم، يمكنك التواصل مع بوراشد للعطور من خلال:

• البريد الإلكتروني: info@burashidperfumes.com
• الهاتف: +971 56 399 9854
• الموقع الإلكتروني: burashidperfumes.com
• مواعيد العمل: من السبت إلى الجمعة، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 11:00 مساءً.
• فروعنا موجودة في الإمارات العربية المتحدة وسلطنة عُمان والمملكة العربية السعودية.