تقدم بو راشد للعطور مجموعة متنوعة من العطور الشرقية والفرنسية ومنتجات العود والبخور ومعطرات الجسم وغيرها من المنتجات العطرية المتاحة في المتجر.

يعتمد اختيار العطر على ذوقك والنفحات التي تفضلها والمناسبة التي ترغب باستخدامه فيها.

يمكنك الاستفادة من وصف المنتج ومكونات العطر ونفحاته لمساعدتك في اختيار الرائحة الأقرب لذوقك.

لا، قد تختلف تجربة العطر من شخص لآخر بحسب طبيعة البشرة ودرجة الحرارة والرطوبة وطريقة الاستخدام وتركيبة العطر نفسها.

يفضل حفظ العطر في مكان معتدل وجاف وبعيد عن أشعة الشمس المباشرة والحرارة العالية والرطوبة الشديدة.

كما يفضل إبقاء العبوة مغلقة بإحكام عند عدم الاستخدام.

قد تحدث تحديثات بسيطة على العبوات أو التصميم الخارجي للمنتج من وقت إلى آخر، بينما يبقى المنتج وفق المواصفات المعتمدة له.

بعد إتمام الطلب بنجاح، تظهر معلومات تأكيد الطلب، وقد يتم إرسال إشعار إلى بيانات التواصل المسجلة أثناء عملية الشراء.

تظهر طرق الدفع المتاحة أثناء إتمام الطلب، وقد تختلف بحسب الدولة والعملة والخدمات المفعلة في المتجر وقت الشراء.

يتم توضيح سعر المنتج وأي رسوم مرتبطة بالطلب أثناء إتمام الشراء بحسب السوق وموقع التوصيل وطريقة الشحن والخدمات المتاحة.

إذا كنت تحتاج إلى تعديل أحد تفاصيل الطلب، يفضل التواصل مع فريقنا في أقرب وقت ممكن.

قد يصبح التعديل غير ممكن بعد تجهيز الطلب أو تسليمه إلى شركة التوصيل.

يعتمد ذلك على حالة الطلب. إذا لم تبدأ عملية التجهيز أو الشحن، قد يكون من الممكن مراجعة طلب الإلغاء.

بعد إرسال الطلب قد تخضع الحالة لسياسات الشحن والاسترجاع المعتمدة.

نعم، تتوفر خدمة التوصيل داخل دولة الإمارات وفق المناطق والخدمات التي تغطيها شركات الشحن المستخدمة في المتجر.

قد تتوفر خيارات شحن لبعض دول الخليج بحسب الدولة وشركة الشحن والمنتج والخدمات المتاحة وقت تقديم الطلب.

تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن والفترة التي تم فيها تقديم الطلب.

أي مدة يتم عرضها تعتبر تقديرية وقد تتأثر بالمواسم والعطلات والظروف التشغيلية.

عندما تتوفر خدمة التتبع، يتم تزويد العميل بمعلومات متابعة الشحنة بعد إرسال الطلب.

يفضل التواصل مع فريقنا فورًا عند اكتشاف أي خطأ في عنوان التوصيل.

بعد إرسال الطلب إلى شركة الشحن، قد لا يكون تعديل العنوان ممكنًا أو قد يخضع لإجراءات ورسوم إضافية.

تعتمد إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال على حالة المنتج وسبب الطلب والسياسة المعتمدة في المتجر.

وبسبب طبيعة منتجات العطور، قد لا تكون المنتجات المفتوحة أو المستخدمة مؤهلة للاسترجاع إلا في الحالات المشمولة بالسياسة.

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء في أقرب وقت، مع الاحتفاظ بالمنتج والتغليف الخارجي.

قد نحتاج إلى رقم الطلب وصور واضحة للعبوة والشحنة والمنتج المتضرر لمراجعة الحالة.

إذا استلمت منتجًا غير مطابق لطلبك، يرجى التواصل معنا مع رقم الطلب وصور المنتجات المستلمة، وسيتم مراجعة الحالة.

نعم، يمكن زيارة فرع بو راشد للعطور في سوق الذهب – دبي، والاستمتاع بتجربة العطور واكتشاف المجموعة عن قرب.

أوقات العمل الحالية من السبت إلى الجمعة، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 11:00 مساءً.